Гарантии

Компания «Первый оконный» дает гарантию на свою продукцию и услуги, а также делает платный ремонт по окончании гарантийного срока. Конструкции, создаваемые из профиля REHAU, прослужат 50 лет. Но даже если в процессе использования возникнут небольшие неполадки, их можно устранить, так как изделия из профиля немецкого бренда ремонтопригодны.

Гарантийные сроки

• Окна, балконные двери ПВХ — 5 лет.
• Алюминиевые окна, балконы — 5 лет.
• Межкомнатные, входные двери — 2 года.
• Москитные сетки — 1 год.
• Комплектующие и аксессуары — 5 лет.
• Базовый монтаж — 2 года.
• Установка с доп. изоляцией — 5 лет.

Гарантийные обязательства

Наши специалисты выполнят замену, ремонт, другие необходимые работы, если будут выявлены дефекты материалов, устройств, конструкций. К таковым относятся изъяны стеклопакетов, профиля, сварных швов, уплотнителя, фурнитуры, дополнительных элементов (подоконников, откосов, отливов и пр.). Гарантийным считается дефект, который был выявлен в процессе эксплуатации окна или двери с соблюдением требований, изложенных в Инструкции по использованию.

Гарантия не действует, если:

• повреждения возникли в следствии пожара,
• конструкции были повреждены механически,
• на элементы оконного блока попали химикаты, в том числе хлоррастворители, нитрорастворители, нитроочистители,
• окна были повреждены третьими лицами.